將人工智能融入政務(wù)審批、 部門協(xié)作等核心流程， 實(shí)現(xiàn)材料核驗(yàn)、 數(shù)據(jù)填報(bào)等高頻業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)， 以數(shù)字勞動(dòng)力替代人工， 從簡(jiǎn)單重復(fù)事務(wù)性工作中釋放工作人員， 推動(dòng)政務(wù)人員聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù)， 構(gòu)建精簡(jiǎn)高效的現(xiàn)代化行政體系。

構(gòu)建基于自然語(yǔ)言理解的智能服務(wù)中樞， 通過語(yǔ)義解析精準(zhǔn)轉(zhuǎn)譯群眾模糊訴求， 結(jié)合用戶畫像與場(chǎng)景預(yù)判需求，主動(dòng)進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)從 “人工受理、 排隊(duì)審核” 到 “智能導(dǎo)辦、 精準(zhǔn)觸達(dá)” 的轉(zhuǎn)變， 打造全時(shí)段響應(yīng)、 全場(chǎng)景覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

構(gòu)建全域感知網(wǎng)絡(luò)， 通過視頻識(shí)別、 文本挖掘等多模態(tài)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市治理問題的自動(dòng)識(shí)別與智能分派， 依托AI推演模型生成處置策略并追蹤閉環(huán)效果， 固化 “風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警-協(xié)同處置-經(jīng)驗(yàn)沉淀” 的治理鏈路， 推動(dòng)常態(tài)化治理機(jī)制落地。